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記者魯蜜報(bào)道針對(duì)重慶銅梁龍?jiān)谇蚱倍▋r(jià)和銷售上的創(chuàng)新模式,本報(bào)在中超不同俱樂部中進(jìn)行了調(diào)查和采訪。私企
青島海牛管理層也在銅梁龍的主場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩了比賽。針對(duì)“演唱會(huì)+球賽”模式,國(guó)企海牛管理層表達(dá)了對(duì)這一探索的不同部眼認(rèn)可。認(rèn)為“足球+文體旅”不是中超中噱頭,而是俱樂中國(guó)職業(yè)足球可持續(xù)發(fā)展的路徑之一。
作為同處市場(chǎng)一線的票價(jià)之爭(zhēng)中小俱樂部管理者,海牛管理層看到了銅梁龍的私企全新嘗試,也贊成這種打破常規(guī)的外企運(yùn)營(yíng)思路?!奥殬I(yè)足球俱樂部說到底也是國(guó)企一家公司,既要追求競(jìng)技成績(jī),不同部眼也要滿足營(yíng)收要求。中超中投資人可以短期承受虧損,俱樂但長(zhǎng)期必須實(shí)現(xiàn)健康運(yùn)營(yíng),票價(jià)之爭(zhēng)甚至先做到收支平衡,這是行業(yè)常識(shí)?!?/p>![]()
銅梁龍的舉措,即便一度引發(fā)輿情討論,但俱樂部頂住壓力、堅(jiān)持落地,最終收獲效果。俱樂部若能在賽前、賽中、賽后持續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng),就能為球隊(duì)引援、青訓(xùn)建設(shè)、日常運(yùn)營(yíng)提供長(zhǎng)久保障,擺脫過度依賴外部投入的被動(dòng)局面。市場(chǎng)培育和消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變需要過程,但必須有人先行先試、敢吃螃蟹。這種“不破不立”的勇氣,正是中國(guó)足球市場(chǎng)需要的突破。
同為民營(yíng)投資人主導(dǎo)的俱樂部,海牛方面認(rèn)為,民營(yíng)俱樂部更靈活、抗壓性更強(qiáng),也更敢于嘗試跨界創(chuàng)新,因?yàn)槟繕?biāo)更聚焦長(zhǎng)期生存與市場(chǎng)回報(bào)。“從銅梁龍主場(chǎng)超高上座率可以看出,絕大多數(shù)市民與球迷接受這種新模式?!?/p>
海牛方便認(rèn)為,票價(jià)的問題,只要調(diào)整合適理由充分,球迷自然會(huì)認(rèn)可?!氨热?,我們的球票從58元調(diào)整到78元,即便在專業(yè)球場(chǎng)中依然屬于親民價(jià)位。疫情之后,大家更理性看待消費(fèi),穩(wěn)定的成績(jī)、場(chǎng)上拼盡全力的態(tài)度,遠(yuǎn)比單純低價(jià)更能獲得球迷認(rèn)可。”
作為外資俱樂部如何看待這種新模式呢?記者也跟深圳新鵬城俱樂部有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了探討。“目前各俱樂部情況差異顯著,重慶銅梁龍超4萬人的高上座率,說明單靠足球賽事就有好的市場(chǎng)反饋,但深圳新鵬城現(xiàn)階段的核心訴求是吸引更多球迷入場(chǎng),打造比賽日體驗(yàn)、增加90分鐘外內(nèi)容,都是為了刺激上座率提升?!?/p>
深圳俱樂部今年在商務(wù)層面明確了三大核心方向:其一為傳統(tǒng)贊助合作,通過品牌曝光、權(quán)益激活等常規(guī)方式獲取贊助費(fèi)用,這也是目前職業(yè)足球俱樂部最普遍的營(yíng)收方式;其二是周邊產(chǎn)品開發(fā),今年會(huì)推出更多相關(guān)產(chǎn)品,不過這類布局更多是為了優(yōu)化球迷服務(wù)與體驗(yàn),現(xiàn)階段想要從周邊產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)大額收入,對(duì)深圳新鵬城而言并不現(xiàn)實(shí);其三是高端客戶款待服務(wù),俱樂部今年推出了多款高凈值票務(wù)產(chǎn)品,將餐飲服務(wù)、一線隊(duì)互動(dòng)機(jī)會(huì)、球場(chǎng)參觀等稀缺體驗(yàn)融合其中,為高端客戶打造“金錢難買”的專屬感受,這一模式也與歐洲職業(yè)足球俱樂部的運(yùn)營(yíng)思路高度契合。
談及業(yè)內(nèi)熱議的“足球 +”跨界融合模式,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該模式現(xiàn)階段并不適配深圳新鵬城。目前俱樂部在主場(chǎng)打造的各類表演、體驗(yàn)活動(dòng),均由俱樂部自主投入成本,核心并非通過此類活動(dòng)直接盈利,而是以此為引流手段,吸引更多觀眾進(jìn)場(chǎng)買票、關(guān)注球隊(duì),最終實(shí)現(xiàn)上座率的穩(wěn)步提升。
說到票價(jià),俱樂部有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示定價(jià)無完美方案,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感,需做好平衡,若對(duì)產(chǎn)品有長(zhǎng)期自信,可果斷漲價(jià)。結(jié)合深圳城市的經(jīng)濟(jì)水平,俱樂部去年80元最低票價(jià)反響良好,為突破營(yíng)收瓶頸,今年對(duì)核心觀賽位置有提價(jià),最低票價(jià)則微調(diào)至88元,兼顧球迷接受度與營(yíng)收增長(zhǎng)。
河南俱樂部是股改后的國(guó)企俱樂部,管理層對(duì)銅梁龍這一模式的成功落地持贊賞態(tài)度,俱樂部自身也一直積極探索足球與文旅體的融合發(fā)展,但俱樂部背景不同,在實(shí)踐創(chuàng)新中仍面臨資金、審批、市場(chǎng)接受度等多重現(xiàn)實(shí)考量。
在他們看來,文體融合從想法落地到轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益,必然需要一個(gè)長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育過程,而國(guó)企俱樂部在探索中,難免會(huì)有顧慮,既想創(chuàng)新,又要避免不可控情況出現(xiàn)。有時(shí),資金問題也是掣肘。
同時(shí),推行此類模式還面臨兩大實(shí)際問題。一是大型活動(dòng)審批的政策,賽場(chǎng)前增設(shè)演出,是否需要增加報(bào)批報(bào)備內(nèi)容流程,也可能會(huì)出現(xiàn)演出公司借舉辦足球賽幌子辦演唱會(huì)、簡(jiǎn)化審批的情況;二是演出成本的分?jǐn)偱c票價(jià)問題,演出產(chǎn)生的成本若轉(zhuǎn)嫁到票價(jià)上,易引發(fā)球迷不滿,引發(fā)成本由誰(shuí)承擔(dān)的核心爭(zhēng)議。
商務(wù)運(yùn)營(yíng)層面,河南隊(duì)目前仍以冠名商、高級(jí)合作伙伴等傳統(tǒng)贊助為主,同時(shí)大力推廣企業(yè)會(huì)員體系,打造從高級(jí)別梯度到萬家小店的合作矩陣,先聚攏商家打造商業(yè)氛圍,通過“排隊(duì)效應(yīng)”實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系的逐步升級(jí)。今年,俱樂部在中超推廣球迷個(gè)人會(huì)員制,目前已有四五千名球迷付費(fèi)加入,會(huì)員的身份榮譽(yù)感與權(quán)益變現(xiàn)成為新的商務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
票價(jià)制定方面,河南隊(duì)因體育場(chǎng)硬件設(shè)施、觀賽體驗(yàn)和專業(yè)球場(chǎng)有差距,俱樂部票價(jià)調(diào)整更為謹(jǐn)慎。采取每?jī)赡晟细?0%至30%的溫和策略,今年的票價(jià)微調(diào)也是經(jīng)過前期大量溝通后才落地,同時(shí)通過升級(jí)體育展示、優(yōu)化球迷服務(wù),彌補(bǔ)硬件短板,盡可能平衡球迷接受度與營(yíng)收需求。
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